特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

【お支払い方法】
■クレジットカード決済
◇ VISA
◇ MasterCard
◇ American Express(AMEX)

■コンビニエンス決済(お支払いの期限は3日間となります。)
◇ ローソン(ロッピー)
◇ ファミリーマート(Famiポート)
◇ セイコーマート(クラブステーション)
◇ コンビニPOSレジ(オンライン決済)

■PayPal
■キャリア決済
■楽天ペイ

【お支払時期】
■クレジットカード決済
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

■コンビニエンス決済
ご注文確認メール到着後3日以内のコンビニでのご入金時点でお支払いが確定いたします。
3日間の支払い期日を経過した場合は、自動的にオーダーがキャンセルとなります。

返品についての特約事項

【返品に応じられるケース】
ご注文いただいたサイズと異なる場合、不良品など、ご注文内容との明らかに相違している点がある場合のみ返品・交換をお受けします。

【返品に応じられないケース】
以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
☆お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
☆商品到着後7日間が経過した商品
☆一度でもご使用になった商品
☆販売の際に、返品・交換ができない旨をご案内している商品
☆付属品や一部を紛失された商品
☆セール商品

【返品のご連絡】
返品のご連絡は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。7日以上過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
返品理由をご確認させていただき、上記【返品に応じられるケース】に該当する場合は、当店から返品方法のメールを送らせていただきます。不良品等、弊社理由による返送料は弊社負担で返品・交換させていただきます。

例:お届けした商品が不良品の場合
1 お手数ですが商品が到着後7日以内に「メール」にてご一報ください。
2 返品理由をメール、写メなどで確認。 
3 商品を弊社へ着払いにてご返送。
4 交換商品をお客様へ発送。
※同在庫がない場合は代金(商品代金)を返還いたします。

役務または商品の引き渡し時期

■クレジットカード決済・PayPal・キャリア決済・楽天ペイの場合
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■コンビニエンス決済の場合
お支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。

■ワッペンバージョン商品(品番OKWSS〜)は、ご注文いただいてから加工を行いますので、発送までに5〜7営業日(土日祝日以外)ほどお時間をいただいておりますのでご容赦ください。

■HAND EMBROIDERY FRAME (品番OKF001)は、ご注文いただいてから加工を行いますので、発送までに3〜5営業日(土日祝日以外)ほどお時間をいただいておりますのでご容赦ください。

その他

事業者の名称および連絡先

担当者:ジェントル

住所:〒2300015 神奈川県 横浜市鶴見区寺谷2-11-13

TEL:090-1995-4045

■営業時間 平日9:00~18:00 土日祝日 定休
※ご注文は 365日24時間 受け付けております。
※ご注文の確認メール、商品の発送、お問い合わせへのご返信などは翌営業日以降となります。

■連絡先 okinfo@ok-yeah.jp